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电销机器人低价骗局:有人卖了货就跑路,有人几千块钱买了台录音机

时间:2018-11-16 15:51:51
 电销机器人作为这两年新兴的人工智能项目,由于解决了传统电销工作中的诸多痛点,所以被众多企业广泛认可和接受。但是由于这一领域的产品毕竟属于新兴产业,没有相对统一的市场标准,所以这也就导致了目前市场上的产品良莠不齐,鱼龙混杂。
    电销机器人的工作原理,是通过听取客户的语音,快速识别语义,同时给予不同的语音反馈,从而实现和客户实时交流的目的。由于电销过程中的话题重复度较高,而且对话场景较短,所以比较适合人工智能的语音识别技术进入,这也是很多电销机器人的核心技术壁垒。虽然电销机器人的工作内容解释起来不是那么复杂,但是其研发成本却一点都不便宜,为了能够达到最为准确的语音识别率,同时让机器的反应时间无限接近真人交流时的场景,往往需要投入大量的人力进行测试,同时还需要采用业内顶尖的语音识别引擎。但是对于一些投机者来说,电销机器人的风口正盛,但是又没有足够强大的研发实力,所以只能用一堆拼凑出来的软件仿制出来一个所谓的电销机器人,然后以超低的价格去野蛮侵占市场。对于一些对电销机器人了解不深的企业主来说,就很容易上当受骗。
     在实际工作过程中,这些劣质的电销机器人基本对于客户提出的问题难以解决和识别,回复的永远是单一的话术录音,不仅大大影响了企业的日常工作效率,还浪费了大量宝贵的客户名单。更有一些销售者用低价卖出的电销机器人,完全就只是一个录音播放设备,根本没有语义识别和智能应答的功能,特别是在当下国家加大对于骚扰电话整治力度的时候,这类设备的外呼很容易就被定义为非法营销行为。一些价格只有几千块钱甚至几百块钱的低价电销机器人,让很多企业抱着试一试的态度纷纷入手,结果却等于把钱白白送给了投机者,再想申请售后时,却发现对方早已联系不到了,这种事例,并不少见。
    如果企业主确实有电销机器人的需求,那么不仅要对产品本身擦亮双眼,同时也要考察公司的资质与实力,目前在市场上大受欢迎的自销猫电销机器人,支持客户免费体验,还有灵活多变的购买模式。作为258上市集团企业多米诺科技公司出品的诚意之作,自销猫电销机器人无论是在研发团队、语音识别引擎、售后服务保障等方面,等在行业内拥有良好的口碑。
    还是那句话,如果低价能够占领市场,那么奥拓早就赢过奥迪了!
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